Politique de livraison

Nous proposons une livraison standard gratuite au Royaume-Uni à partir de 100 £. La livraison standard prendra 3 à 4 jours ouvrables pour être livrée.

Nous proposons une livraison express sous 1 à 2 jours ouvrables si vous passez votre commande avant 13h du lundi au jeudi. Si vous passez votre commande le vendredi après 13 heures, votre ou vos articles seront livrés le mardi de la semaine suivante.

Attention, nous ne livrons pas le week-end.

Vous recevrez un numéro de suivi et une notification de l'état de votre livraison par SMS et e-mail.

Nous nous efforçons toujours de livrer votre commande à temps. Cependant, il peut y avoir des facteurs indépendants de notre volonté qui peuvent retarder votre commande.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours à : customer.services@jasperconranlondon.com

Nous proposons actuellement une sélection d'expéditions internationales, avec des frais et des délais de livraison applicables au moment du paiement.

Veuillez noter que la livraison express n'est pas disponible pour les adresses offshore (Jersey, Guernesey, île de Man, île de Wight, îles Anglo-Normandes, Highlands, Irlande du Nord).

Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées avec UPS pour les livraisons standard et express.
Les commandes internationales sont expédiées avec DHL.

Pendant la période des fêtes, les commandes passées avant le 19 décembre avec livraison standard arriveront à temps pour Noël.

Attention, une fois les commandes passées, l'adresse ne peut plus être modifiée. Cela est dû à la réglementation GDPR visant à protéger vos données et, par conséquent, votre vie privée. Si vous saisissez une adresse incorrecte, veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à customer.services@jasperconranlondon.com et nous essaierons de contacter le transporteur avant l'expédition de l'article, mais nous ne pouvons pas le garantir.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.

Pour toute information complémentaire, veuillez visiter notre page FAQ