Política de devolución de muebles

Si cambia de opinión y desea regresar después de la entrega

Debe cuidar razonablemente los bienes mientras estén en su posesión. Puede inspeccionar los productos pero no debe utilizarlos. Devuélvanos los productos en su embalaje original y asegúrese de que todas las piezas y accesorios estén incluidos. Si el artículo ha sido ensamblado, no se puede devolver, a menos que esté defectuoso.
Si nos devuelve los productos sin organizar la recogida por nuestra parte, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño a los mismos. Recomendamos que se utilice un método de entrega certificado o seguro al devolvernos los productos. Si los productos se pierden o dañan durante el transporte, podemos cobrarle el valor de la pérdida o daño o deducir este monto de su reembolso.
Los cargos por cobro se muestran en la siguiente tabla.
Si desea devolver o cancelar un pedido, organizar una recogida o tiene más consultas sobre el proceso de devolución y cancelación, contáctenos al 0333 777 8999.

*Todos los horarios comienzan al día siguiente de la entrega.

Día 1 al 14
Si desea devolver su pedido, deberá comunicárnoslo en un plazo de 14 días.
Se aplicará un cargo de £30 por recogida.

Después del día 15
No podremos aceptar una devolución hasta que hayamos realizado una inspección independiente completa de los productos en su hogar.
Si hemos considerado que los artículos son aptos para la reventa, los recogeremos y le cobraremos 60 £ para cubrir el coste de las inspecciones, recogidas y reabastecimiento de los sofás o muebles. El sofá o mueble será reembolsado tras un control adicional en nuestro almacén.